Geschäftsbedingungen

Mit der Bestätigung einer Reservierung bei Leja Villa Rentals erklären sich Kunden mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen dienen dazu, die ordnungsgemäße Instandhaltung aller Objekte, eine effiziente Reservierungsabwicklung und einen komfortablen und gut organisierten Aufenthalt der Gäste zu gewährleisten.

1. Pflege und Sauberkeit des Grundstücks

Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Unterkunft während ihres gesamten Aufenthalts sauber, ordentlich und in einem angemessenen Zustand halten.
Alle Unterkünfte sind mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln. Gäste haften für alle Schäden, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Nichtbeachtung der Anweisungen zur Unterkunft entstehen, ausgenommen normale Abnutzung.
Die Unterkunft muss bei Abreise in einem angemessenen Zustand hinterlassen werden. Zusätzliche Reinigungsgebühren können anfallen, wenn eine über die Standard-Endreinigung hinausgehende Reinigung erforderlich ist, sofern diese Gebühren angemessen und gerechtfertigt sind.

2. Respekt vor Nachbarn und Umgebung

Die Gäste werden höflichst gebeten, die Privatsphäre, den Komfort und das Wohlbefinden der Anwohner jederzeit zu respektieren.
Übermäßiger Lärm, störendes Verhalten und Aktivitäten, die unnötige Störungen verursachen könnten, sind nicht gestattet, insbesondere abends und nachts.
Die Gäste müssen die geltenden Gemeinschaftsvorschriften und örtlichen Lärmschutzbestimmungen einhalten.

3. Schlüssel, Zugriff und Sicherheit

Jeder Verlust von Objektschlüsseln muss Leja Villa Rentals unverzüglich gemeldet werden.
Die Gäste tragen die angemessenen Kosten für den Ersatz verlorener Schlüssel, Fernbedienungen oder Zugangsgeräte sowie, falls dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist, für den Austausch von Schlössern.
Bei Schlüsselverlust wird zusätzlich zu den gegebenenfalls anfallenden Kosten für Ersatzschlüssel oder Schlosserdienste eine Bearbeitungs- und Einsatzgebühr von 50,00 € erhoben, sofern diese Kosten offengelegt wurden und rechtlich zulässig sind.
Die Gäste müssen sicherstellen, dass das Objekt stets sicher verschlossen ist, wenn sie es unbeaufsichtigt lassen.

4. Äußere Bauarbeiten und Beeinträchtigungen

Leja Villa Rentals und die Eigentümer der Immobilien haben keinen Einfluss auf externe Bauarbeiten, Straßenarbeiten, Renovierungen in der Nachbarschaft oder andere Aktivitäten, die außerhalb der gemieteten Unterkunft stattfinden.
Wenn wir von geplanten umfangreichen Bauarbeiten Kenntnis erlangen, die den Aufenthalt eines Gastes wesentlich beeinträchtigen könnten, werden wir uns bemühen, den Gast nach Möglichkeit vor seiner Ankunft zu benachrichtigen.
Sollte es zu erheblichen Störungen kommen, werden wir die Umstände beurteilen und gegebenenfalls nach angemessenen Lösungen suchen, einschließlich alternativer Unterkünfte, sofern verfügbar.
Diese Bestimmung berührt nicht die gesetzlichen Rechte der Gäste, wenn die Unterkunft nicht den vereinbarten Vertragsbedingungen entspricht.

5. Verfügbarkeit der Unterkunft und alternative Unterkünfte

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine reservierte Unterkunft aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht verfügbar ist, wird Leja Villa Rentals angemessene Anstrengungen unternehmen, eine geeignete alternative Unterkunft von vergleichbarem Standard und vergleichbarer Ausstattung zu organisieren.
Wir werden wichtige Aspekte der ursprünglichen Buchung berücksichtigen, darunter die Anzahl der Schlafzimmer und Badezimmer, die Verfügbarkeit eines Swimmingpools, die Lage und die allgemeine Ausstattung.
Jeder vorgeschlagene Alternativbetrag wird dem Gast zur Prüfung mitgeteilt.
Kann keine geeignete alternative Unterkunft bereitgestellt oder angenommen werden, haben die Gäste Anspruch auf Rückerstattung der für die nicht verfügbare Unterkunft geleisteten Zahlungen, unbeschadet etwaiger weiterer Rechte nach geltendem Recht.

6. Objektbeschreibung, Fotos und Gästeanforderungen

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Objektbeschreibungen, Fotos und beworbenen Einrichtungen die Unterkunft genau wiedergeben.
Zwischen dem Aufnahmetermin und der Ankunft des Gastes können jedoch kleinere Änderungen an der Einrichtung, der Dekoration, der Ausstattung oder der Raumaufteilung auftreten.
Gäste mit besonderen Anforderungen, wie z. B. Barrierefreiheit, spezielle Ausrüstung, Bettenanordnung oder notwendige Einrichtungen, müssen diese vor der Bestätigung ihrer Reservierung mitteilen.
Wir werden uns bemühen, solchen Wünschen nachzukommen, können jedoch keine Leistungen oder Arrangements garantieren, die nicht ausdrücklich bestätigt wurden.
Alle unsere Mietobjekte sind individuell nach dem Geschmack und Stil des jeweiligen Eigentümers eingerichtet und ausgestattet und erfüllen gleichzeitig die üblichen Standards eines Ferienhauses.

Wir stellen Ihnen eine Auswahl an grundlegenden Dingen zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Da jedoch jeder Gast individuelle Vorlieben und Bedürfnisse hat, ist es uns als Eigentümern nicht immer möglich, alles bereitzustellen, was jeder Gast benötigen könnte.

Wir empfehlen Ihnen, persönliche Gegenstände oder Extras mitzubringen, die Ihren Urlaub perfekt machen.

7. Buchungsbestätigung und Zahlung

Reservierungen bedürfen der Bestätigung durch Leja Villa Rentals.
Die vollständige Zahlung des ausstehenden Unterkunftsbetrags muss spätestens 31 Tage vor dem geplanten Anreisedatum eingegangen sein , es sei denn, es wurden schriftlich abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart.
Bei Buchungen, die innerhalb von 31 Tagen vor Anreise erfolgen, kann die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich sein.
Erfolgt die Zahlung nicht bis zum vereinbarten Zahlungstermin, kann die Buchung nach vorheriger rechtlich vorgeschriebener Benachrichtigung oder Gewährung der Möglichkeit zur Behebung des Zahlungsverzugs storniert werden.
Etwaige Stornogebühren richten sich nach den Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt wurden.

8. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierung 30 Tage oder mehr vor Anreise

Gäste, die ihre Reservierung mindestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum stornieren, erhalten eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen für die Unterkunft, mit Ausnahme etwaiger nicht erstattungsfähiger Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung klar offengelegt und vereinbart wurden.

Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise

Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen, sind gemäß unserer Standard-Stornierungsbedingungen für Direktbuchungen nicht erstattungsfähig .
Dies umfasst Stornierungen aufgrund von Änderungen der Reisepläne, persönlichen Umständen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen.
In Ausnahmefällen, insbesondere bei schweren medizinischen Notfällen, kann eine Einzelfallprüfung erfolgen. Gegebenenfalls werden entsprechende Unterlagen angefordert, und eine Rückerstattung bedarf der schriftlichen Genehmigung.

Nichtankunft und vorzeitige Abreise

Gäste, die ohne vorherige Stornierung am bestätigten Anreisetag nicht erscheinen, haben gemäß den Standard-Stornierungsbedingungen keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Gäste, die die Unterkunft vor dem geplanten Abreisedatum verlassen, haben in der Regel keinen Anspruch auf Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

Buchungen über Drittanbieterplattformen

Für Reservierungen, die über Drittanbieterplattformen wie Booking.com und Airbnb vorgenommen werden, gelten die Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung über die jeweilige Plattform akzeptiert werden.
Alle Stornierungsbedingungen unterliegen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und berühren nicht die gesetzlichen Rechte der Gäste.

9. Vorbereitung der Immobilie nach Saison- und Langzeitvermietung

Mietobjekte erfordern unter Umständen eine zusätzliche Vorbereitung im Vergleich zu herkömmlichen Ferienunterkünften, insbesondere wenn die Gäste mehrere Wochen oder Monate bleiben.
Dies kann das Bereitstellen geeigneter Bettwäsche, das Überprüfen der wichtigsten Haushaltsgeräte, das Vorbereiten zusätzlicher Möbel, das Überprüfen von Haushaltsgeräten und das Sicherstellen, dass die Unterkunft für einen längeren Aufenthalt angemessen ausgestattet ist, umfassen.
Aus diesem Grund verlangt Leja Villa Rentals eine Vorbereitungszeit von mindestens 48 Stunden zwischen der Abreise des Eigentümers oder der vorherigen Bewohner und der Ankunft der Gäste.
Die Eigentümer der Immobilien müssen Leja Villa Rentals im Voraus über ihre beabsichtigten Abreisedaten informieren und sicherstellen, dass die erforderliche Vorbereitungszeit von 48 Stunden eingehalten wird.
Abreisen oder Wechsel am selben Tag, bei denen weniger als 48 Stunden für die Vorbereitung der Unterkunft zur Verfügung stehen, können nicht garantiert oder automatisch ermöglicht werden.
Wenn ein Eigentümer die Unterkunft weniger als 48 Stunden vor der Ankunft der Wintergäste räumen möchte, behält sich Leja Villa Rentals das Recht vor, die vorgeschlagenen Arrangements abzulehnen und einen alternativen Zeitplan zu verlangen.
Sobald eine Reservierung bestätigt wurde, müssen die Eigentümer der Unterkunft sicherstellen, dass diese zum vereinbarten Anreisetermin verfügbar und bereit ist.
Änderungen, die eine bestätigte Reservierung betreffen, müssen im Voraus vereinbart werden und dürfen die vertraglichen Rechte der Gäste nicht beeinträchtigen.

10. Frühe Anreise und Zugang vor dem bestätigten Datum

Alle Reservierungen erfolgen für bestimmte An- und Abreisedaten, wie in der Buchungsbestätigung oder im Reservierungsformular angegeben.
Diese Termine sind unerlässlich für die Koordination der Verfügbarkeit der Unterkunft, Reinigung, Instandhaltung, Inspektionen und Vorbereitung zwischen den Buchungen.
Gäste haben keinen Anspruch auf Zugang zur Unterkunft vor dem bestätigten Ankunftsdatum oder der vereinbarten Check-in-Zeit.
Gäste, die früher als ursprünglich geplant nach Spanien reisen möchten, müssen sich im Voraus mit Leja Villa Rentals in Verbindung setzen, um etwaige Änderungen an ihrer Buchung anzufordern.
Anfragen bezüglich einer frühen Anreise sind abhängig von der Verfügbarkeit der Unterkunft, den Vereinbarungen des Eigentümers, den Reinigungsplänen und den betrieblichen Erfordernissen.
Leja Villa Rentals kann keinen vorzeitigen Zugang garantieren, selbst wenn das Objekt unbewohnt zu sein scheint.
Dies ist besonders wichtig bei Wintervermietungen, da unter Umständen zusätzliche Vorbereitungen erforderlich sind, bevor die Gäste die Unterkunft in Besitz nehmen können.
Gäste, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung vor ihrem bestätigten Reservierungsdatum oder Check-in-Zeitpunkt anreisen, müssen gegebenenfalls auf eigene Kosten eine alternative Unterkunft bis zu ihrem bestätigten Check-in-Zeitpunkt organisieren.
Eine frühere Anreise verlängert die Reservierung nicht automatisch und gewährt keine zusätzlichen Übernachtungen.
Zusätzliche Übernachtungen müssen gegebenenfalls separat beantragt, genehmigt und bezahlt werden.

11. Buchungsformulare und bestätigte Termine

Buchungsformulare und Reservierungsbestätigungen dienen dazu, den vereinbarten Mietzeitraum festzulegen und die Vorbereitung und Verfügbarkeit der einzelnen Objekte zu koordinieren.
Von Gästen und Eigentümern wird erwartet, dass sie die bestätigten Termine einhalten.
Änderungen der Ankunfts- oder Abreisedaten sowie der Belegungsvereinbarungen müssen im Voraus angefragt werden und bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Leja Villa Rentals.
Mündliche Anfragen, informelle Absprachen oder Annahmen bezüglich der Verfügbarkeit von Unterkünften stellen keine genehmigte Änderung einer bestehenden Reservierung dar.

12. Meldung von Problemen, Vorfällen und Entschädigungsanträgen

Bei Leja Villa Rentals ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Unterkünfte sauber, gut gepflegt und für die Ankunft unserer Gäste bestens vorbereitet sind.
Wir verfügen über ein engagiertes Team, das bei Bedarf die Objekte aufsucht und sich um alle Probleme kümmert, die während des Aufenthalts eines Gastes auftreten können.

Meldung von Problemen während Ihres Aufenthalts

Gäste sind verpflichtet, etwaige Probleme, Mängel oder Vorfälle innerhalb von maximal 48 Stunden nach Betreten der Unterkunft zu melden.

Dies umfasst unter anderem Folgendes:

Mängel bei der Reinigung oder unbefriedigender Zustand der Unterkunft bei Ankunft.
Defekte oder nicht funktionierende Haushaltsgeräte, einschließlich Waschmaschinen, Backöfen, Kühlschränke und Klimaanlagen.
Fehlende oder beschädigte Haushaltsgeräte.
Probleme mit der Sanitärinstallation, der Elektrik oder der Instandhaltung.
Alle anderen Probleme, die den Genuss oder die Nutzung der Unterkunft beeinträchtigen.
Alle Bedenken sollten direkt an Leja Villa Rentals gerichtet werden, damit unser Team die Möglichkeit hat, das Objekt zu besichtigen, die Situation zu beurteilen und gegebenenfalls geeignete Reinigungs-, Reparatur-, Ersatz- oder alternative Lösungen zu veranlassen.

Gelegenheit zur Problemlösung

Wir fungieren als Vermittler zwischen unseren Mietern und Immobilieneigentümern. Sollten während des Mietprozesses Probleme oder Fragen auftreten, stehen wir beiden Parteien zur Seite und helfen ihnen, eine passende Lösung zu finden.
Die Gäste müssen Leja Villa Rentals eine angemessene Gelegenheit geben, gemeldete Probleme während ihres Aufenthalts zu untersuchen und zu beheben, einschließlich der Gewährung des Zugangs für Wartungspersonal oder Reinigungskräfte, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist.
Es kann nicht von uns erwartet werden, dass wir Probleme lösen, die uns nicht zur Kenntnis gebracht wurden.

Beschwerden und Entschädigungsanträge nach der Abreise

Gästen wird dringend empfohlen, Bedenken bereits während ihres gebuchten Aufenthalts zu äußern und nicht erst nach der Abreise.

Entschädigungsanträge im Zusammenhang mit Problemen, die während des Aufenthalts hätten gemeldet und gelöst werden können, werden in der Regel nicht berücksichtigt, wenn Leja Villa Rentals keine Möglichkeit hatte, das Problem zu untersuchen oder zu beheben.

Beschwerden, die erstmals nach Ende des gebuchten Aufenthaltszeitraums eingereicht werden, werden individuell geprüft. Fehlende rechtzeitige Meldungen, Belege oder die Möglichkeit zur Untersuchung können sich auf die Angemessenheit einer Entschädigung auswirken.
Leja Villa Rentals behält sich das Recht vor, Anträge auf freiwillige Entschädigung abzulehnen, wenn Gäste es versäumt haben, während ihres Aufenthalts ein Problem zu melden, obwohl sie dazu eine angemessene Möglichkeit hatten.
Dies schließt gesetzliche Rechte in Bezug auf Mängel, Vertragsverletzungen oder andere Angelegenheiten, für die ein Rechtsanspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung besteht, nicht aus.

Unser Versprechen

Unser oberstes Ziel ist es stets, Anliegen schnell und fair zu lösen, damit unsere Gäste die von ihnen gebuchte Unterkunft genießen können.
Wir bitten daher alle Gäste, etwaige Probleme unverzüglich mitzuteilen, anstatt zuzulassen, dass ein Problem während ihres gesamten Aufenthalts ungelöst bleibt.

13. Website-Informationen und Dienste Dritter

Die auf der Webseite von Leja Villa Rentals bereitgestellten Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Bars, Stränden, öffentlichen Verkehrsmitteln, Freizeitaktivitäten, Annehmlichkeiten und anderen Dienstleistungen dienen lediglich allgemeinen Informations- und Orientierungszwecken.
Wir bemühen uns zwar nach besten Kräften, nützliche und genaue Informationen bereitzustellen, können aber nicht garantieren, dass alle Angaben jederzeit aktuell, vollständig oder korrekt sind.
Lokale Geschäfte, Dienstleistungen und Attraktionen können ihre Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit, Betriebsbedingungen oder angebotenen Leistungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Ebenso können Fahrpläne, Buslinien, Tarife und Fahrpläne des öffentlichen Nahverkehrs angepasst werden, insbesondere in der Hauptsaison, an Feiertagen oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Leja Villa Rentals ist nicht verantwortlich für die Pflege oder ständige Aktualisierung von Informationen über unabhängige Unternehmen, Betreiber des öffentlichen Nahverkehrs oder andere Drittanbieterdienste.
Wir empfehlen Gästen daher dringend, alle relevanten Informationen direkt beim jeweiligen Unternehmen, Dienstleister oder Transportunternehmen zu überprüfen, bevor sie Reisevorbereitungen treffen oder die Reise antreten.
Leja Villa Rentals übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten, verpasste Anschlüsse, Schließungen, Änderungen der Öffnungszeiten oder zusätzliche Kosten, die ausschließlich auf ungenauen oder veralteten Informationen Dritter auf unserer Website beruhen, es sei denn, eine Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
Sämtliche Empfehlungen, Beschreibungen oder externen Links auf unserer Website dienen lediglich der Information und stellen keine Garantie, Befürwortung oder vertragliche Verpflichtung hinsichtlich der Verfügbarkeit, Qualität oder Eignung von Dienstleistungen Dritter dar.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihnen die bereitgestellten Informationen dabei helfen, die Umgebung während Ihres Aufenthalts zu entdecken und zu genießen.

14. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leja Villa Rentals fungiert als Vermietungs- und Buchungsvermittler im Auftrag von Immobilieneigentümern, vorbehaltlich der für jede Immobilie geltenden Vereinbarungen.
Die Gäste sind verpflichtet, die bestätigten Reservierungsbedingungen sowie alle rechtlichen, objektspezifischen Anweisungen, die ihnen vor oder während ihres Aufenthalts erteilt werden, einzuhalten.
Jegliche Änderungen an einer bestätigten Buchung müssen von den beteiligten Parteien vereinbart werden.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem anwendbaren spanischen Recht und schließen keine zwingenden Rechte von Gästen oder Verbrauchern aus oder beschränken diese.

15. Willkommenspakete für Spätankömmlinge

Willkommenspakete sind nur auf vorherige Anfrage und ausschließlich für Gäste erhältlich, die nach 21:00 Uhr anreisen .
Diese Pakete enthalten Grundnahrungsmittel wie Brot, Milch, Mineralwasser, Saft und andere Kleinigkeiten, je nach Verfügbarkeit. Sie sind nicht für vollständige Mahlzeiten oder einen individuellen Lebensmitteleinkauf gedacht.

Allergien und Ernährungsanforderungen

Die Gäste sind selbst dafür verantwortlich, vor dem Verzehr alle Produktetiketten, Zutatenlisten und Allergeninformationen zu überprüfen.
Leja Villa Rentals kann nicht garantieren, dass die Produkte für bestimmte Allergien, Unverträglichkeiten oder Ernährungsanforderungen geeignet sind und übernimmt keine Haftung für Nebenwirkungen, es sei denn, eine Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
Willkommenspakete müssen mindestens 3 Tage im Voraus angefordert und bestätigt werden.

16. Rolle und Verantwortlichkeiten von Leja Villa Rentals

Leja Villa Rentals agiert als unabhängige Vermietungs- und Vermittlungsagentur und handelt im Auftrag einzelner Immobilieneigentümer bei der Vermarktung, Reservierung und Verwaltung ihrer Unterkünfte.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, befinden sich die über Leja Villa Rentals angebotenen Objekte in Privatbesitz. Unsere Rolle besteht darin, den Mietprozess zu erleichtern, Gästeservices zu koordinieren und als Hauptansprechpartner zwischen Gästen und Eigentümern der Objekte zu fungieren.
Die Verantwortung für den baulichen Zustand des Grundstücks, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die Instandhaltungspflichten und die Bereitstellung vereinbarter Einrichtungen verbleibt, soweit dies durch geltendes Recht und vertragliche Vereinbarungen festgelegt ist, beim jeweiligen Grundstückseigentümer.
Leja Villa Rentals ist bestrebt, sicherzustellen, dass alle Objekte ordnungsgemäß instand gehalten und für die Ankunft der Gäste vorbereitet sind. Sollten Probleme auftreten, koordinieren wir uns mit den Eigentümern, dem Wartungspersonal und externen Dienstleistern, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.
Bestimmte Reparaturen, Austauschmaßnahmen und Entscheidungen erfordern möglicherweise die Genehmigung des Eigentümers oder die Beauftragung externer Dienstleister. Daher können die Bearbeitungszeiten je nach Art des Problems, Verfügbarkeit von Dienstleistungen und Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren.
Leja Villa Rentals haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Verzögerungen oder Versäumnisse, die ausschließlich auf die Eigentümer der Immobilie oder unabhängige Dritte zurückzuführen sind, sofern diese Angelegenheiten nicht in unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verantwortungsbereich fallen.
Ungeachtet des Vorstehenden bleibt Leja Villa Rentals für die Erfüllung seiner vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich. Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Schutzmaßnahmen aus oder beschränkt diese, die Gästen nach geltendem spanischem Recht zustehen.

17. Haustier- und Tierschutzrichtlinie

Haustiere sind nur in Objekten gestattet, in denen zuvor eine ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers erteilt und von Leja Villa Rentals schriftlich bestätigt wurde.
Alle Haustiere müssen zum Zeitpunkt der Reservierung auf dem Buchungsformular angegeben werden, einschließlich Anzahl, Art und Rasse der die Gäste begleitenden Tiere.
Gäste dürfen Haustiere nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung in die Unterkunft mitbringen, unabhängig davon, ob die Unterkunft als haustierfreundlich beworben wird.
Leja Villa Rentals behält sich das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren oder zu beenden, wenn Gäste Haustiere nicht angemeldet oder nicht autorisierte Tiere in die Unterkunft gebracht haben, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der vereinbarten Buchungsbedingungen.
Verhalten von Haustieren und Pflichten der Gäste
Die Gäste sind dafür verantwortlich, dass ihre Haustiere angemessen beaufsichtigt werden, sich gut benehmen und keine Schäden, übermäßigen Lärm, Störungen oder Unannehmlichkeiten für die Nachbarn verursachen.
Haustiere dürfen weder Möbel, Betten, Einrichtungsgegenstände, Gärten noch sonstige Einrichtungen des Anwesens beschädigen. Gäste sind verpflichtet, alle Hinterlassenschaften ihrer Haustiere umgehend zu entfernen und die Unterkunft sowie die Umgebung sauber und hygienisch zu halten.
Anhaltendes Bellen, aggressives Verhalten, unzureichende Aufsicht oder jegliches Verhalten, das die Sicherheit, den Komfort oder die ungestörte Nutzung benachbarter Grundstücke beeinträchtigt, wird nicht toleriert.
Leja Villa Rentals behält sich das Recht vor, angemessene Korrekturmaßnahmen zu verlangen und, im Falle schwerwiegender oder wiederholter Verstöße, die Reservierung zu kündigen, sofern dies rechtlich gerechtfertigt ist.
Die Gäste bleiben finanziell verantwortlich für alle Schäden, zusätzlichen Reinigungskosten oder angemessenen Ausgaben, die direkt auf ihre Haustiere zurückzuführen sind.
Jegliche Stornierung, Kündigung oder damit verbundene Gebühren unterliegen dem Buchungsvertrag und den geltenden Gesetzen.

Assistenztiere, die gemäß den geltenden Gesetzen anerkannt sind, unterliegen den entsprechenden gesetzlichen Schutzbestimmungen und werden nicht wie gewöhnliche Haustiere behandelt, wenn deren Zulassung gesetzlich vorgeschrieben ist.

18. Schwimmbäder und Gemeinschaftspools

Unterkünfte mit privaten oder gemeinschaftlichen Schwimmbädern stehen Gästen zur Nutzung auf eigene Gefahr und Verantwortung zur Verfügung.
Von den Gästen wird erwartet, dass sie beim Benutzen der Schwimmbäder und der umliegenden Bereiche angemessene Vorsicht walten lassen. Kinder und hilfsbedürftige Personen müssen jederzeit von einer verantwortlichen Aufsichtsperson begleitet werden.

Gemeinschaftsschwimmbäder

Gäste, die in Unterkünften mit Zugang zu Gemeinschaftspools übernachten, müssen alle von der jeweiligen Eigentümergemeinschaft oder der von ihr beauftragten Verwaltung festgelegten Regeln, Vorschriften, Öffnungszeiten und Sicherheitsbestimmungen einhalten.
Dies kann Einschränkungen in Bezug auf den Zugang zum Pool, den Lärmpegel, angemessenes Verhalten, Hygiene, zulässige Ausrüstung und die Anzahl der Benutzer umfassen.
Die Nichteinhaltung der Gemeinschaftspoolordnung kann nach Ermessen der Gemeinschaftsverwaltung und in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs zu den Einrichtungen führen.
Leja Villa Rentals kann keinen ununterbrochenen Zugang zu Gemeinschaftspools garantieren, da Öffnungszeiten, Wartungspläne, Einschränkungen und vorübergehende Schließungen von der jeweiligen Wohnanlage festgelegt werden.

Sicherheit und Verantwortung

Rennen, Tauchen in verbotenen Bereichen, gefährliches Verhalten, Missbrauch der Poolanlagen und jede Aktivität, die andere Benutzer gefährden könnte, sind strengstens verboten.
Die Gäste sind dafür verantwortlich, dass alle Mitglieder ihrer Gruppe die Schwimmbadanlagen sicher und respektvoll nutzen.
Leja Villa Rentals übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Zwischenfälle, die ausschließlich auf eine unsachgemäße Nutzung der Schwimmbadanlagen oder die Nichteinhaltung der geltenden Sicherheitsbestimmungen zurückzuführen sind, es sei denn, eine Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
Alle Gäste müssen die geltenden Sicherheitsbestimmungen, die Hausordnung und die Anweisungen des autorisierten Personals beachten.

19. Entsorgung von Gartenabfällen, ungenutzten Möbeln und kaputten Gegenständen

Gäste werden freundlich darauf hingewiesen, dass die Entsorgung von Gartenabfällen, beschädigten oder nicht mehr benötigten Möbeln und anderen sperrigen Gegenständen gegebenenfalls spezielle Entsorgungsdienste oder Absprachen mit den örtlichen Behörden erfordert.
Diese Sammlungen sind nicht immer sofort verfügbar und müssen unter Umständen mehrere Wochen im Voraus geplant werden.
Daher kann es vorkommen, dass Gäste Gegenstände bemerken, die in bestimmten Bereichen des Anwesens noch abgeholt werden müssen.
Leja Villa Rentals wird sich nach besten Kräften bemühen, die Abholung so schnell wie möglich zu veranlassen. Allerdings liegen Abholtermine und Verfügbarkeit oft außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.
Wir danken unseren Gästen für ihr Verständnis, wenn solche Gegenstände nur vorübergehend vorhanden sind, vorausgesetzt, sie stellen kein Sicherheitsrisiko dar oder beeinträchtigen nicht wesentlich den angemessenen Genuss der Unterkunft.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Reservierungen, Mietverträge und Dienstleistungen von Leja Villa Rentals unterliegen spanischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, einschließlich der anwendbaren nationalen Verbraucherschutzgesetze und der Tourismusbestimmungen der Region Valencia.
Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Reservierung, einer Unterkunft oder Dienstleistungen von Leja Villa Rentals sollen, soweit möglich, gütlich zwischen den Parteien beigelegt werden.
Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, werden Streitigkeiten gemäß den anwendbaren Zuständigkeitsregeln den zuständigen Gerichten und Schiedsgerichten Spaniens vorgelegt.
Soweit gesetzlich zulässig, vereinbaren die Parteien, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Alicante zu unterwerfen. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht die zwingenden Gerichtsstandsrechte der Verbraucher, einschließlich des Rechts, gegebenenfalls vor den Gerichten ihres Wohnsitzes Klage zu erheben.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die gesetzlichen Rechte oder Schutzmaßnahmen aus, beschränkt sie oder mindert sie, die Verbrauchern nach spanischem Recht oder anderen anwendbaren Rechtsvorschriften zustehen.

Name *

E-mail *

Betreff

Telefonnummer

Botschaft *

Beim absenden akzeptieren sie das datenschutzgesetz.