Mehr als nur Urlaub, eine verlängerte Auszeit

Saisonale und Langzeitvermietung | Leja Villa Vermietung & Schlüsselverwaltung:

Planen Sie einen längeren Aufenthalt im sonnigen Spanien? Wir haben alles, was Sie brauchen!

Ob Sie den kalten Monaten entfliehen, remote arbeiten, die Costa Blanca erkunden oder einfach nur eine längere Auszeit genießen möchten – unsere saisonalen Mietobjekte bieten Ihnen den Komfort und die Flexibilität eines eigenen Zuhauses in Spanien.

Bei Leja Villa Rentals & Keyholding möchten wir Ihren Aufenthalt so unkompliziert und angenehm wie möglich gestalten.

Hier finden Sie alles, was Sie vor Ihrem Einzug, während Ihres Aufenthalts und bei Ihrer Abreise wissen müssen.

1. Buchung Ihrer Saisonunterkunft:

Haben Sie Ihr perfektes Zuhause fernab von Zuhause gefunden?

Sobald Sie eine Unterkunft ausgewählt und Ihre Wunschdaten bestätigt haben, begleitet Sie unser Team durch den Reservierungsprozess.

Da sich alle unsere Objekte in Privatbesitz befinden, können die Mietbedingungen und die inkludierten Leistungen von Objekt zu Objekt leicht variieren.

Wir stellen sicher, dass Sie alle relevanten Informationen erhalten, bevor wir Ihre Buchung bestätigen.

Sicherheitsleistungen:

Die Höhe der Kaution richtet sich nach der Dauer Ihres Aufenthalts:

• Bei Aufenthalten von mehr als einem Monat: Entspricht einer Monatsmiete.
• Aufenthalte von 1 Monat oder weniger: 300 €.

Ihre Kaution dient als Sicherheit für mögliche Schäden, unbezahlte Gebühren oder andere berechtigte Abzüge gemäß Ihrem Mietvertrag.

Nach Ihrer Abreise wird das Objekt inspiziert und die Kaution gemäß Ihrem Mietvertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verrechnet.

2. Mietzahlungen und Nebenkosten:

Wir legen Wert auf Klarheit und Transparenz, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.

Der monatliche Mietpreis sowie alle mit der gewählten Unterkunft verbundenen Nebenkosten werden Ihnen vor der Buchung bestätigt.

Je nach Objekt können dazu Strom, Wasser, WLAN, Reinigung und andere vereinbarte Leistungen gehören.

Zahlungsplan und -methoden werden in Ihrem Mietvertrag aufgeführt.

3. Strom- und Wasserverbrauch:

Bei längeren Aufenthalten werden Strom- und Wasserverbrauch separat von der monatlichen Miete abgerechnet.

Das bedeutet, dass Sie nur für den Verbrauch bezahlen, der auf Ihren Mietzeitraum zurückzuführen ist, gemäß den entsprechenden Zählerständen und Versorgungsrechnungen.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Abrechnung von Versorgungsleistungen stimmt nicht immer mit Ihrem Ankunfts- und Abreisedatum überein.

Wenn Sie mitten in einem Abrechnungszeitraum in eine Immobilie einziehen, werden die entsprechenden Gebühren anteilig berechnet, um Ihre Mietdaten und, sofern verfügbar, die tatsächlichen Zählerstände zu berücksichtigen.

Das Gleiche gilt, wenn Sie das Objekt vor Ablauf eines Abrechnungszeitraums verlassen.

Unser Team wird Ihnen die Abrechnungsmodalitäten erläutern und Sie rechtzeitig über die Fälligkeit der Gebühren informieren.

Was passiert bei einem Problem mit der Strom- oder Wasserversorgung?

Gelegentlich können unerwartete Probleme wie Wasserlecks, elektrische Störungen oder Versorgungsunterbrechungen auftreten.

Sollte dies der Fall sein, benachrichtigen Sie bitte unser Team so schnell wie möglich.

Jeder Vorfall wird einzeln beurteilt, wobei Ursache, Dauer, Auswirkungen auf das Eigentum sowie etwaige zusätzliche Emissionen oder Unannehmlichkeiten berücksichtigt werden.

Etwaige Anpassungen, Gutschriften oder Rabatte werden nach den Umständen des Vorfalls, dem Mietvertrag und den geltenden Gesetzen festgelegt.

Unser Team wird sich gegebenenfalls mit dem Eigentümer der Immobilie und den zuständigen Instandhaltungsfachleuten abstimmen.

4. WLAN- und Internetzugang:

Bleiben Sie in Verbindung, während Sie Ihre Zeit in Spanien genießen!

Im monatlichen Mietpreis ist in der Regel WLAN enthalten, sodass Sie leichter mit der Familie in Kontakt bleiben, aus der Ferne arbeiten oder Ihre Lieblingsunterhaltung genießen können.

Da unsere Objekte jedoch in Einzelbesitz sind, können einige Eigentümer die Kosten für den Internetzugang separat berechnen.

Wir bestätigen Ihnen vor Abschluss Ihrer Buchung, ob WLAN inklusive ist und informieren Sie über eventuelle Zusatzkosten.

Internetgeschwindigkeit und Verfügbarkeit können je nach Unterkunft und lokalem Anbieter variieren.

5. Reinigung und Objektpflege:

Ein Neuanfang für jeden Gast!

Ihr Ferienobjekt wird vor Ihrer Ankunft gereinigt, sodass Sie sich sofort einrichten und Ihren Aufenthalt genießen können.

Am Ende Ihrer Mietzeit ist eine Endreinigungsgebühr zu entrichten, die die Standardreinigung abdeckt, die erforderlich ist, um die Unterkunft für die nächsten Gäste vorzubereiten.

Die anfallende Reinigungsgebühr wird in Ihren Buchungsbedingungen bestätigt.

Haben Sie etwas entdeckt, das nicht ganz in Ordnung ist?

Falls Ihnen bei Ihrer Ankunft Mängel in der Reinigung oder Bedenken hinsichtlich des Zustands der Unterkunft auffallen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, vorzugsweise innerhalb der ersten 24 Stunden.

Fotos oder Videos sind immer hilfreich, da sie uns ermöglichen, die Situation einzuschätzen und gegebenenfalls notwendige Maßnahmen zu ergreifen.

Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthalts die Unterkunft pfleglich zu behandeln und einen angemessenen Sauberkeitsstandard einzuhalten.

Jegliche Schäden oder Wartungsmängel sollten umgehend gemeldet werden, damit sie behoben werden können, bevor sie zu größeren Problemen werden.

6. Private Schwimmbäder & Wartung:

Genießen Sie Ihr eigenes kleines Stück Paradies!

Einige unserer saisonalen Mietobjekte verfügen über private Swimmingpools – perfekt, um das wunderbare Klima Spaniens optimal zu nutzen.

Anwesen mit privaten Swimmingpools verfügen über eigene Poolwartungsteams.

Die Poolwartung wird normalerweise wöchentlich durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Pool ordnungsgemäß gewartet wird und seine Ausrüstung einwandfrei funktioniert.

Was können Sie erwarten?

• Regelmäßige Besuche des für die Anlage zuständigen Poolwartungsteams.
• Regelmäßige Überprüfungen der Wasserqualität, der Filteranlage und des allgemeinen Zustands des Pools.
• Reinigung und Behandlung nach Bedarf.
• Überwachung der Poolausrüstung und etwaiger Wartungsarbeiten.

Wir bitten unsere Gäste, dem Wartungsteam bei Bedarf Zugang zum Poolbereich zu gewähren.

Sollten Sie etwas Ungewöhnliches bemerken, wie beispielsweise einen deutlichen Abfall des Wasserstands, eine ungewöhnliche Wasserfarbe oder Probleme mit der Ausrüstung, kontaktieren Sie uns bitte.

Alle spezifischen Vereinbarungen und Kosten für die Poolpflege werden für Ihre gewählte Immobilie bestätigt.

7. Ankunft in Ihrer Saisonunterkunft:

Einchecken: Ab 16:00 Uhr

Wir verstehen, dass Reisen manchmal frühe Flüge oder lange Fahrten mit sich bringen können.

Soweit möglich, wird unser Team versuchen, frühere Anreisen zu ermöglichen, dies muss jedoch im Voraus vereinbart und bestätigt werden.

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen, darunter:

• Unser Bürostandort und Anreiseinformationen.
• Wegbeschreibung zu Ihrer Mietunterkunft.
• Schlüsselabholung und Zugangshinweise.
• WLAN-Details, sofern zutreffend.
• Jegliche objektbezogene Informationen.

Bei Anreisen am Montag bemühen wir uns, die entsprechenden Informationen am vorhergehenden Freitag zu versenden.

Bleiben Sie mit WhatsApp in Verbindung:

Wir nutzen WhatsApp, um wichtige Ankunftsinformationen und Aktualisierungen zu übermitteln.

Bitte stellen Sie sicher, dass WhatsApp vor Reiseantritt installiert ist und funktioniert.

WhatsApp: +34 615 398 417

8. Gästeregistrierung & Belegung:

Für alle Reservierungen ist ein ausgefülltes Buchungsformular erforderlich, auch für Buchungen über Drittanbieterplattformen.

Gäste müssen die für ihre Unterkunftsart gesetzlich vorgeschriebenen Identifikations- und Registrierungsinformationen vorlegen.

Unser Team wird Ihnen das geeignete Verfahren zur sicheren Übermittlung dieser Informationen erläutern.

Die Immobilie darf nur von der vereinbarten Anzahl an Bewohnern bewohnt werden.

Zusätzliche Bewohner oder Änderungen der vereinbarten Belegungsregelungen müssen mit unserem Team besprochen und, falls erforderlich, gemäß Mietvertrag genehmigt werden.

9. Wartung und Unterstützung während Ihres Aufenthalts:

Wir helfen Ihnen gerne, auch wenn Sie mehrere Monate bleiben!

Unser Team steht Ihnen während Ihrer Mietzeit bei Fragen rund um die Immobilie, Instandhaltungsanliegen und unerwarteten Problemen gerne zur Verfügung.

Bürozeiten: Montag bis Freitag, 10:00 – 17:00 Uhr

Für routinemäßige Wartungsarbeiten oder allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns bitte während der Bürozeiten.

Dringende Vorfälle, wie z. B. erhebliche Wasserlecks oder schwerwiegende Stromausfälle, werden außerhalb der normalen Bürozeiten auf Notfallmaßnahmen hin geprüft.

Falls ein Problem auftritt, beschreiben Sie es bitte und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei.

Dies hilft uns, das Problem zu identifizieren und die angemessene Reaktion zu koordinieren.

10. Schlüssel, Aussperrungen & Zutritt zum Grundstück:

Bitte behandeln Sie Ihre Schlüssel während Ihres gesamten Aufenthalts sorgsam.

Falls Sie Ihre Schlüssel verlieren oder sich versehentlich aussperren, kontaktieren Sie unser Team so schnell wie möglich.

Wir werden versuchen, Ihnen nach Möglichkeit zu helfen, eine sofortige Anwesenheit oder die Bereitstellung von Ersatzschlüsseln kann jedoch nicht garantiert werden.

Wenn aufgrund verlorener Schlüssel oder einer vom Gast verursachten Aussperrung ein Schlüsseldienst benötigt wird, können die damit verbundenen Kosten vom Gast zu tragen sein.

Ein etwaiger Bedarf an Schlossaustausch oder zusätzlichen Schlüsseln wird je nach den Umständen beurteilt.

11. Vorbereitungen für Ihre Abreise:

Auf dem Heimweg? Wir erleichtern Ihnen die Heimreise!

Wenn sich Ihre Mietzeit dem Ende zuneigt, unterstützt Sie unser Team bei der Organisation Ihrer Abreise.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Abreise bis 11:00 Uhr am geplanten Abreisetag.

Bitte stellen Sie vor Ihrer Abreise sicher, dass:

• Alle persönlichen Gegenstände wurden entfernt.
• Das Objekt wird in einem angemessenen Zustand hinterlassen.
• Etwaige Schäden oder Wartungsmängel wurden gemeldet.
• Alle Schlüssel und Zugangsgeräte werden zurückgegeben.
• Etwaige offene Versorgungsgebühren werden beglichen.

Rückgabe Ihrer Schlüssel:

Die Schlüssel sollten in unserem Büro zurückgegeben werden, entweder direkt an ein Mitglied unseres Teams oder über den dafür vorgesehenen Briefkasten im Außenbereich.

Falls Sie den Briefkasten benutzen, benachrichtigen Sie uns bitte per WhatsApp, sobald die Schlüssel eingeworfen wurden.

Endabnahme & Anzahlung:

Nach Ihrer Abreise wird die Unterkunft überprüft und etwaige ausstehende Gebühren werden kontrolliert.

Ihre Kaution wird anschließend gemäß dem Mietvertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abgerechnet, wobei alle gerechtfertigten Abzüge berücksichtigt werden.

12. Änderungen Ihres Aufenthalts & Stornierungen:

Wir verstehen, dass sich die Umstände während eines längeren Aufenthalts ändern können.

Falls Sie Ihr Ankunftsdatum ändern, Ihren Aufenthalt verkürzen oder Ihre Reservierung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Saisonale Mietverträge können je nach Objekt und Art der Anmietung unterschiedliche Stornierungs-, vorzeitige Kündigungs- und Kündigungsbedingungen enthalten.

Die für Ihren Aufenthalt geltenden spezifischen Bedingungen werden Ihnen vor der Buchung mitgeteilt und in Ihrem Mietvertrag bestätigt.

Etwaige Stornogebühren, Rückerstattungen oder Regelungen für eine vorzeitige Abreise werden gemäß diesen Bedingungen und dem geltenden Recht geprüft.

Wir empfehlen Ihnen, eine geeignete Reiseversicherung für unvorhergesehene Änderungen Ihrer Pläne abzuschließen.

Bereit für einen längeren Aufenthalt in Spanien?

Mehr Zeit zum Entspannen. Mehr Zeit zum Entdecken. Mehr Zeit, sich wie zu Hause zu fühlen.

Von ruhigen Winterausflügen bis hin zu längeren Aufenthalten an der Costa Blanca – Leja Villa Rentals & Keyholding hilft Ihnen dabei, eine Immobilie zu finden, die Ihren Plänen entspricht.

Unser freundliches Team begleitet Sie durch den Buchungsprozess und steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts jederzeit zur Verfügung.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und beginnen Sie mit der Planung Ihres Aufenthalts!

Leja Villa Vermietung & Schlüsselverwaltung

WhatsApp: +34 615 398 417

E-Mail: lejavillarentals@gmail.com

Vielen Dank für Kontakt mit uns!

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